Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Добро пожаловать на форум магазина «СуперГерои»!
Страниц: [1]
Печать
Возврат товара.
 (Прочитано 3850 раз)
 Начало
ТанюшенЦия
Званый гость
*
Сообщений: 4

можно ли вернуть товар??? при наличии чека и т.д
Март 02, 2007, 09:22:48 » 
Возврат товара.
 Ответ #1
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей":

1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.
Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
Март 02, 2007, 09:27:02 » 
Возврат товара.
 Ответ #2
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

Мы можем заменить позицию на аналогичную или предложить вам другой товар на туже сумму (или больше).
Но только при условии, что вы ее не открывали, т.е. не нарушали товарный вид изделия и не повредили упаковку.
Страниц: [1]
Печать
Перейти в:  

Rambler's Top100 KMindex
ПетербургПетербург
??cвЁ-?@Mail.ru