Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Добро пожаловать на форум магазина «СуперГерои»!
Страниц: [1] 2 3 ... 14
Печать
Частые вопросы
 (Прочитано 82067 раз)
 Начало
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

В этой теме мы будем публиковать самые частые вопросы и ответы на них.
Задавать свои вопросы вы можете в других темах.

Для вопросов по работе магазина, сложностям с заказом или доставкой сделан раздел «Вопросы и ответы».

Я не получил письмо от вас?
Проверьте папочку «Спам» или «Рассылки» в вашей почте.
Возможно наше письмо попало туда или ваш почтовый сервер заблокировал его.


Я задал вопрос на форуме и не получил ответ?
Если в течении недели вы не получаете ответ, возможно администратор форума пропустил ваш вопрос.


Возможно ли покупать игрушки у вас оптом?
Да. Возможно. По вопросам оптовых закупок пишите на электронную почту.


Последнее редактирование: Ноябрь 22, 2012, 02:31:52 от Fetal Queen
Январь 25, 2007, 02:21:02 » 
Частые вопросы
 Ответ #1
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

Я не получил письмо от вас?
Проверьте папочку «Спам» или «Рассылки» в вашей почте.
Возможно наше письмо попало туда или ваш почтовый сервер заблокировал его.


Я задал вопрос на форуме и не получил ответ?
Если в течении недели вы не получаете ответ, возможно администратор форума пропустил ваш вопрос.


Возможно ли покупать игрушки у вас оптом?
Да. Возможно. По вопросам оптовых закупок пишите на электронную почту.


Последнее редактирование: Ноябрь 22, 2012, 02:32:19 от Fetal Queen
Сентябрь 26, 2007, 06:10:34 » 
Частые вопросы
 Ответ #2
Лина
Званый гость
*
Сообщений: 27

Вопрос насущный! Если я делаю заказ и хочу забрать его самовывозом, то где я могу найти ваш адрес и схему проезда? И на какой день после оформления заказа можно заказ забирать?
Северус Снейп
Сентябрь 26, 2007, 06:14:07 » 
Частые вопросы
 Ответ #3
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

Можно. Обычно, на следующий рабочий день, после размещения заказа. Когда менеджер с вами свяжется, сказать, что хотите забрать сами. Он объяснит, как нас найти.
Октябрь 12, 2007, 02:36:59 » 
Частые вопросы
 Ответ #4
Irbisss
Званый гость
*
Сообщений: 17

Со мной не связался менеджер, и я решила зайти в учетную запись на сайте... оказывается такой функции нет и я 2-й раз заказала тот же товар. Вы говорите, связывайтесь с менеджером, если  с вами не связались, а адресса, по которому связаться нет.
Октябрь 12, 2007, 02:50:24 » 
Частые вопросы
 Ответ #5
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

Цитата: Irbisss
Со мной не связался менеджер, и я решила зайти в учетную запись на сайте... оказывается такой функции нет и я 2-й раз заказала тот же товар. Вы говорите, связывайтесь с менеджером, если  с вами не связались, а адресса, по которому связаться нет.
Внизу страницы магазина есть ссылка «почта». Нажмите.

А также можете проверить папку «Сомнительные» или «Спам».
Октябрь 30, 2007, 10:16:30 » 
Частые вопросы
 Ответ #6
Vargamor
Званый гость
*
Сообщений: 2

у меня та же проблема, что и у Irbisss, однако + к этому я проверила все папки, написала письмо менеджеру, а никакой реакции нет. обратите пожалуйста на меня внимание! я все еще мечтаю заполучить брелки "панда энди" и "собачка дакс". жаль что вы не смогли обслужить меня до хелоуина. простите за возможно излишнюю резкозть, но мне очень сложно понять, почему организация достаточно высокого класса просто напросто игнорирует своих клиентов.
Октябрь 30, 2007, 11:00:40 » 
Частые вопросы
 Ответ #7
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

2Vargamor:
Спасибо за ваше письмо! Нам очень важно знать ваше мнение.

Вчера наш менеджер не мог до вас дозвониться. Пробовал несколько раз в течение дня, телефон был либо заблокирован, либо выключен. Мы очень хотим доставить вам заказ, но к сожалению, не смогли пока этого сделать. Надеюсь, что сегодня он сможет до вас дозвониться.
Октябрь 30, 2007, 01:16:29 » 
Частые вопросы
 Ответ #8
Vargamor
Званый гость
*
Сообщений: 2

Цитата: superman
2Vargamor:
Спасибо за ваше письмо! Нам очень важно знать ваше мнение.

Вчера наш менеджер не мог до вас дозвониться. Пробовал несколько раз в течение дня, телефон был либо заблокирован, либо выключен. Мы очень хотим доставить вам заказ, но к сожалению, не смогли пока этого сделать. Надеюсь, что сегодня он сможет до вас дозвониться.
спасибо, все разрешилось.
Ноябрь 23, 2007, 01:50:21 » 
Частые вопросы
 Ответ #9
duplet
Уважаемый житель
***
Сообщений: 206

А можно увеличить срок оплаты.А то работаешь несколько дней подряд и после работы приходиться ехать оплачивать заказ на другой конец города.Живу в Питере.
Ноябрь 23, 2007, 04:41:02 » 
Частые вопросы
 Ответ #10
Fetal Queen
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 2041

Возможно, но позже. Пока срок оплаты - 3дня. За вас может перевести деньги любой человек: от родственника, до друзей.
Магазин Супергероев и Суперзлодеев! (с)
http://www.superheroes.ru
Ноябрь 25, 2007, 06:04:16 » 
Частые вопросы
 Ответ #11
superman
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 4711

Мы учтём ваше пожелание.
Декабрь 02, 2007, 02:00:15 » 
Частые вопросы
 Ответ #12
Шурик
Званый гость
*
Сообщений: 26

Добрый день друзья. У меня такой вопрос, возможно-ли заказать с вашей помощью несколько фигурок (6 штук) на других сайтах за бугром, например на amazon.com? С оплатой почты  (самолёты, пароходы, спейс шатлы),  дороги ( взятки на таможне, подкуп президентов, откаты чиновникам), вознаграждением  за ваши старания вопросов я думаю не возникнет. Заранее благодарю за ответ.
Декабрь 02, 2007, 04:15:35 » 
Частые вопросы
 Ответ #13
Fetal Queen
Администратор
Супергерой
*****
Сообщений: 2041

Прочитайте правила. Там написано почему нет.
Магазин Супергероев и Суперзлодеев! (с)
http://www.superheroes.ru
Декабрь 03, 2007, 03:32:05 » 
Частые вопросы
 Ответ #14
sheff
Званый гость
*
Сообщений: 3

Уважаемые, у меня вопрос такого характера, как можно заказать то что уже в музее, просто оч надо?
Спасибо.
Страниц: [1] 2 3 ... 14
Печать
Перейти в:  

Rambler's Top100 KMindex
ПетербургПетербург
??cвЁ-?@Mail.ru